Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD






Nos tomamos en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos su información.








Recopilación y uso de datos personales




Los datos personales son información que se puede utilizar para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que se puede utilizar para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no puedan permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarle.








Promover la seguridad




Cumplimos con los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, uso y procesos de menor cantidad de datos dentro de un ámbito limitado de propósito, y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, mediante el seguimiento del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.




Aquí está una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:








Qué datos personales recopilamos






i.. Datos que proporcione:




Recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, como cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o nuestra herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen sus datos de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, y otra información de cuenta y autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.






ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:




Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, la información de uso, la información de diagnóstico y información de ubicación de o sobre los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo que nos permita mejorar nuestros productos y servicios.




Cómo utilizamos sus datos personales




En términos generales, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios dirigidos y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.




i.. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:




Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y para la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo usamos los datos personales, por lo que le recomendamos que lea esas reglas detenidamente antes de participar.




ii.. Comunicarse con usted:




Sujeto a su previo consentimiento expreso, podemos utilizar datos personales para enviarle comunicaciones de marketing en relación con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Sujeto a su previo consentimiento expreso, podemos compartir sus datos personales con terceros socios que pueden enviarle comunicaciones de marketing en relación con sus productos y servicios. Sujeto a su previo consentimiento expreso, podemos utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.




NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.








Definición de "Cookies"




Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".








Uso de Cookies




Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían en función de los sitios web y servicios específicos que utilice.








Divulgación de datos personales




Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar a los clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.








Divulgación o Almacenamiento, Transferencia y Procesamiento de Datos




i. Cumplimiento de obligaciones legales:




Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que vive el usuario, existen o han ocurrido determinados actos jurídicos y es necesario cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de los datos personales de los residentes del EEE ---Como se describe a continuación, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales estará legitimado: Siempre que exijamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, el tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD").




ii.. A los efectos de la aplicación o aplicación razonable de este artículo:




Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, joint venture, cesión, escesión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podemos transferir datos personales al tercero correspondiente.  También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.




iii. Cumplimiento Legal y Seguridad o Proteger Otros Derechos




Puede ser necesario (por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia) que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.








Niños




Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni divulgamos a sabiendas datos de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente dependiendo de la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos tan pronto como sea posible. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.








Sus derechos




Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.  Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.








Sitios web y servicios de terceros




Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación o responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de que usted acceda a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por dichos terceros, ni somos responsables de la información o contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.








Seguridad, integridad y retención de datos




Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.








Cambios en esta Declaración de Privacidad




Podemos cambiar periódicamente esta Declaración de Privacidad para seguir el ritmo de las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otras razones.  El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de privacidad significa que acepta la Declaración de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de privacidad de contacto revisada, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y póngase en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado.








contáctenos




Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Declaración de Privacidad o su implementación, aquí es cómo puede comunicarse con nosotros:




service@zkaka.com

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